Η Mexican Cafe GR δεσμεύεται να σέβεται τα δικαιώματα απορρήτου όλων των ατόμων που αλληλεπιδρούν με την Mexican Cafe GR μέσω των ψηφιακών υπηρεσιών παραγγελιών της, συμπεριλαμβανομένων ιστοτόπων, εφαρμογών για κινητά, τηλεφωνικών παραγγελιών και διαδικτυακών εμπειριών παραγγελιών που λειτουργούν από τη Flipdish (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες").
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τη χρήση των Υπηρεσιών που παρέχονται από την Mexican Cafe GR υπό την εμπορική επωνυμία Mexican Cafe GR ("Mexican Cafe GR", "εμείς", "εμάς" ή "μας"). Η Mexican Cafe GR είναι εγγεγραμμένη με αριθμό εταιρικής εγγραφής και έχει την έδρα της στη διεύθυνση Mexican Cafe GR, Greece Street, Athens. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου παρέχει λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις μας βάσει του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (αριθ. 2016/679) ("GDPR"), του νόμου περί προστασίας δεδομένων του 2018 και οποιωνδήποτε άλλων νόμων που εφαρμόζονται σε εμάς σε σχέση με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (αναφέρονται συλλογικά ως "Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων"). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, οι όροι "υπεύθυνος επεξεργασίας", "δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα" και "επεξεργασία" (και τα παράγωγά τους) έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται στη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων.
Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα γενικά αναφέρονται σε πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ατομική ταυτοποίηση ενός προσώπου, και η επεξεργασία γενικά καλύπτει ενέργειες που μπορούν να πραγματοποιηθούν σε σχέση με δεδομένα, όπως η συλλογή, χρήση, αποθήκευση και κοινολόγηση. Είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με τις Υπηρεσίες. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε μια σειρά συστημάτων και εργαλείων που χρησιμοποιούνται για την υποστήριξη των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων των πλατφορμών επικοινωνίας μας.
Σκοπός της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου είναι να εξηγήσει τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων μας, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου και του λόγου επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν όταν μας τα παρέχετε απευθείας, όταν τρίτοι μας παρέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν ή όταν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν συλλέγονται αυτόματα σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών μας.
Κατά τη λειτουργία και συντήρηση των Υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες πληροφορίες:
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγονται Απευθείας από Εσάς
Λαμβάνουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εσάς όταν μας τα παρέχετε κατά την υποβολή παραγγελίας φαγητού, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά:
- Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας. Πληροφορίες όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου.
- Πληροφορίες παραγγελίας. Πληροφορίες όπως διεύθυνση παράδοσης, όνομα χρήστη και στοιχεία πληρωμής.
- Πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων. Μπορείτε να επιλέξετε να συμπεριλάβετε στην παραγγελία φαγητού σας λεπτομέρειες που υποδηλώνουν πληροφορίες υγείας ή θρησκευτικές πεποιθήσεις.
- Φωνητικά δεδομένα και δεδομένα κλήσεων. Πληροφορίες που παρέχονται κατά τη διάρκεια κλήσεων (όπως λεπτομέρειες παραγγελίας ή/και αιτήματα καταναλωτών) όταν αλληλεπιδράτε με τον Πράκτορα Τηλεφώνου ΤΝ της Flipdish στο πλαίσιο της εμπλοκής σας με μια Επιχείρηση. Πληροφορίες που περιλαμβάνουν ηχητικές εγγραφές, μεταδεδομένα κλήσεων και μεταγραφές υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία μέσω της αλληλεπίδρασής σας με τον Πράκτορα Τηλεφώνου ΤΝ της Flipdish.
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγονται από Τρίτες Πηγές
Η Flipdish Limited ("Flipdish"), συνεργάτης μας στην τεχνολογία διαδικτυακών παραγγελιών, ενεργεί ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με παραγγελίες φαγητού που τοποθετούνται μέσω των Υπηρεσιών. Η Flipdish μπορεί να μας παρέχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν όπου αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση παραγγελιών φαγητού που τοποθετούνται μέσω των Υπηρεσιών. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας και πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη Flipdish, ανατρέξτε στην ενότητα "Πώς μοιραζόμαστε δεδομένα" παρακάτω.
Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα που Συλλέγουμε Αυτόματα
Ορισμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα συλλέγονται αυτόματα όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή αλληλεπιδράτε με αυτές, όπως:
- διεύθυνση IP·
- αναγνωριστικά συσκευής·
- πληροφορίες προγράμματος περιήγησης· και
- τυχόν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιέχονται σε δεδομένα cookie (όπως εξηγείται στην Πολιτική Cookies).
Οι πληροφορίες αυτές αναφέρονται συλλογικά ως "Αυτόματα συλλεγόμενες πληροφορίες". Οι αυτόματα συλλεγόμενες πληροφορίες ενδέχεται να ποικίλλουν ανάλογα με τον τρόπο πρόσβασης ή αλληλεπίδρασής σας με τις Υπηρεσίες.
Η Νόμιμη Βάση μας για την Επεξεργασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει τον τρόπο και τον λόγο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας όπως περιγράφεται ανωτέρω, τη νόμιμη βάση που υποστηρίζει αυτή την επεξεργασία και τις κατηγορίες των επεξεργαζόμενων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Όταν υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα ειδικής κατηγορίας, αυτό γίνεται μόνο όταν τα εν λόγω δεδομένα παρέχονται εθελοντικά και βάσει ρητής συγκατάθεσης.
| Γιατί επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας | Νόμιμη βάση | Κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα |
|---|---|---|
|
Διοικητικοί σκοποί Για: εκπλήρωση της παραγγελίας φαγητού σας που τοποθετείται μέσω της Πλατφόρμας Flipdish διά των Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένης παραλαβής ή παράδοσης φαγητού)· επικοινωνία μαζί σας· απάντηση σε ερωτήματα· και παροχή υποστήριξης και βοήθειας |
Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς. Όταν επιλέγετε να παρέχετε πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων, η νόμιμη βάση είναι η ρητή συγκατάθεσή σας | Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα και σε ορισμένες περιπτώσεις πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων |
| Διαχείριση κλήσεων και παραγγελιών καταναλωτών μέσω Πράκτορα Τηλεφώνου ΤΝ. Οι εν λόγω κλήσεις ενδέχεται να εγγράφονται | Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης (λήψη και εκπλήρωση παραγγελιών). Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα βάσει των έννομων συμφερόντων μας για τη διασφάλιση ποιότητας, ασφάλειας συστήματος και ανίχνευσης απάτης. Όταν επιλέγετε να παρέχετε δεδομένα ειδικής κατηγορίας, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει της ρητής συγκατάθεσής σας. Τυχόν δεδομένα ειδικής κατηγορίας που παρέχονται κατά τη διάρκεια κλήσεων χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς διαχείρισης του αιτήματος του καλούντος και δεν χρησιμοποιούνται για κατάρτιση προφίλ, μάρκετινγκ ή άλλους δευτερεύοντες σκοπούς. |
Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, φωνητικά δεδομένα και δεδομένα κλήσεων, αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα και, εφόσον επιλέξετε να τα παρέχετε, πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων. |
| Λειτουργία συστημάτων πωλήσεων (PoS) και παραγγελιών εντός καταστήματος | Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης με την Επιχείρηση. Έχουμε έννομο συμφέρον να διασφαλίσουμε τη λειτουργία του PoS, την ασφάλεια και την πρόληψη απάτης. |
Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες χρήσης PoS και εντός καταστήματος. Πληροφορίες προσωπικού επιχείρησης και εξουσιοδοτημένων χρηστών, όπως ονοματεπώνυμο και στοιχεία εξουσιοδότησης. |
| Υπηρεσίες εξατομίκευσης, αντιμετώπιση προβλημάτων και ανάλυση δεδομένων | Έχουμε έννομο συμφέρον να εξατομικεύουμε τις υπηρεσίες μας ώστε να διασφαλίζουμε ότι σας παρέχεται η καλύτερη δυνατή υπηρεσία. Έχουμε έννομο συμφέρον στη λειτουργία και συντήρηση των Υπηρεσιών και στη διαχείριση, παρακολούθηση και βελτίωση των υπηρεσιών μας. Χρησιμοποιούμε μερικές φορές έρευνες για να το υποστηρίξουμε αυτό |
Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα και σε ορισμένες περιπτώσεις πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων. Τα δεδομένα ειδικής κατηγορίας υποβάλλονται σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς μόνο όταν παρέχονται ρητά και βάσει ρητής συγκατάθεσης |
| Εκπαίδευση, παρακολούθηση ποιότητας ή αξιολόγηση των υπηρεσιών που παρέχουμε | Η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για τα έννομα συμφέροντα που επιδιώκουμε στην παρακολούθηση και βελτίωση των Υπηρεσιών και στη διασφάλιση ότι οι χρήστες μας χρησιμοποιούν τις Υπηρεσίες, κατά περίπτωση, σύμφωνα με τους όρους και τις πολιτικές μας | Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα και σε ορισμένες περιπτώσεις πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων |
| Επικοινωνίες Μάρκετινγκ | Ενδέχεται να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με μάρκετινγκ εφόσον αυτό επιτρέπεται από τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων. Εξυπηρετεί τα έννομα συμφέροντά μας η προσφορά τέτοιων πληροφοριών μάρκετινγκ, προσφορών και προωθητικών ενεργειών στους πελάτες μας | Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας |
| Στατιστικές πληροφορίες που δεν μπορούν να συνδεθούν με συγκεκριμένα άτομα, ώστε να μας βοηθούν να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες που προσφέρουμε | Έχουμε έννομο συμφέρον στη διενέργεια ορισμένων αναλύσεων για να διασφαλίσουμε ότι οι υπηρεσίες που σας παρέχουμε είναι αποτελεσματικές και λειτουργούν κατάλληλα | Δραστηριότητα χρηστών στην Πλατφόρμα Flipdish (π.χ. διάρκεια σε συγκεκριμένη σελίδα, πιο δημοφιλείς επιλογές κ.λπ.). Τα δεδομένα αυτά συγκεντρώνονται έτσι ώστε να μην αναφέρονται σε κάποιον συγκεκριμένο χρήστη |
|
Νομικά και συμβατικά ζητήματα Για: διασφάλιση ότι οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους εφαρμοστέους όρους και τις πολιτικές· συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις· επιβολή και υπεράσπιση των δικαιωμάτων μας και επίλυση διαφορών· και εκπλήρωση των συμβατικών μας υποχρεώσεων έναντι παρόχων υπηρεσιών |
Έχουμε έννομο συμφέρον να διασφαλίζουμε ότι οι υπηρεσίες μας και οι Υπηρεσίες χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τους όρους χρήσης και τις πολιτικές μας και να προστατευόμαστε από ή να αποτρέπουμε δόλιες, παράνομες ή επιβλαβείς ενέργειες. Όπου αυτό είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων, όπως σε σχέση με τη φορολογία, τη λογιστική, τους κανόνες και πρότυπα πιστωτικών καρτών, την προστασία δεδομένων, τους νόμους για τους καταναλωτές και τη δημόσια υγεία ή τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις. Έχουμε έννομο συμφέρον στη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης, μελλοντικής νομικής αξίωσης, νομικής διαδικασίας ή μελλοντικής νομικής διαδικασίας και στην επίλυση διαφορών |
Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας, αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα και σε ορισμένες περιπτώσεις πληροφορίες παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων |
|
Εταιρικά ζητήματα Για: διαχείριση των οικονομικών και φορολογικών μας υποθέσεων· και διευκόλυνση εσωτερικών και εξωτερικών ελέγχων και εταιρικών συναλλαγών |
Η εν λόγω επεξεργασία εξυπηρετεί το συμφέρον μας για τη διασφάλιση της συνετής και αποτελεσματικής διαχείρισης της επιχείρησής μας και την κλιμάκωση και ανάπτυξή της. Έχουμε επίσης νομικές υποχρεώσεις σε νομικά και οικονομικά ζητήματα βάσει του εταιρικού δικαίου και των λογιστικών κανονισμών | Βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες παραγγελίας και αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα |
|
Αιτήματα γνωστοποίησης Για: συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις |
Θα γνωστοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα όταν λαμβάνουμε νομικά δεσμευτικό αίτημα γνωστοποίησης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από αρχές επιβολής του νόμου ή άλλους φορείς ή όταν έχουμε έννομο συμφέρον να συνδράμουμε τις αρχές επιβολής του νόμου ή άλλες αρχές σε σχέση με έρευνα | Βιογραφικές πληροφορίες, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες ανταμοιβών και πληροφορίες απασχόλησης |
Μάρκετινγκ
Θα αποστέλλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ μόνο σε συμμόρφωση με τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να διακόψετε τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ από εμάς, μπορείτε να εξαιρεθείτε ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "εξαίρεση" στο κάτω μέρος οποιασδήποτε επικοινωνίας μάρκετινγκ από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στις Υπηρεσίες.
Ατομικά Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων
Η Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων προβλέπει ορισμένα δικαιώματα υπέρ των υποκειμένων δεδομένων ("Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων").
Τα Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων περιλαμβάνουν το δικαίωμα:
- λήψης πληροφοριών σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που παρέχονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου·
- πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα·
- διόρθωσης ή διαγραφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (ήτοι δικαίωμα στη λήθη)·
- περιορισμού της επεξεργασίας·
- φορητότητας δεδομένων·
- ανάκλησης συγκατάθεσης για επεξεργασία βάσει συγκατάθεσης. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας βάσει συγκατάθεσης πριν από την ανάκλησή της·
- εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα βάσει έννομων συμφερόντων και εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης·
- εναντίωσης στη λήψη αποφάσεων βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας (συμπεριλαμβανομένης κατάρτισης προφίλ), όπου εφαρμόζεται βάσει της Νομοθεσίας Προστασίας Δεδομένων· και
- υποβολής καταγγελίας σε οποιαδήποτε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Τα Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων θα ασκούνται από εσάς με την επιφύλαξη των περιορισμών που προβλέπονται από τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων.
Αυτοματοποιημένη Επεξεργασία και Υπηρεσίες Υποστηριζόμενες από ΤΝ
Ορισμένες αλληλεπιδράσεις με τις Υπηρεσίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένων συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης, όπως ο Πράκτορας Τηλεφώνου ΤΝ της Flipdish, ο οποίος διαχειρίζεται κλήσεις, λαμβάνει παραγγελίες και δρομολογεί αιτήματα. Αυτές οι διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για να υποστηρίζουν την παροχή υπηρεσιών και δεν παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα χωρίς ανθρώπινη εμπλοκή. Ο παραπάνω πίνακας εκθέτει τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας μέσω της χρήσης συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης.
Μπορείτε να υποβάλετε αίτημα άσκησης οποιουδήποτε Δικαιώματος Υποκειμένου Δεδομένων επικοινωνώντας με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχεται στις Υπηρεσίες. Το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί σύμφωνα με τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων.
Γνωστοποίηση των Πληροφοριών σας
Εμείς και η Flipdish, συνεργάτης μας στην τεχνολογία διαδικτυακών παραγγελιών, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία σε σχέση με παραγγελίες φαγητού που τοποθετούνται μέσω των Υπηρεσιών. Ενδέχεται να γνωστοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στη Flipdish, συμπεριλαμβανομένων βιογραφικών πληροφοριών και στοιχείων επικοινωνίας, πληροφοριών παραγγελίας και πληροφοριών παραγγελίας ειδικής κατηγορίας δεδομένων. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από τη Flipdish ή εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σε σχέση με τέτοια επεξεργασία, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Flipdish
Η Flipdish ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία κατά τη συνδρομή της στη διαχείριση της συγκατάθεσης των χρηστών για τις επικοινωνίες μάρκετινγκ μας. Η Flipdish ενεργεί επίσης ως εκτελών την επεξεργασία όταν μας βοηθά στη διαχείριση της ανάλυσής μας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου και οι ανακοινώσεις μας διέπουν τις δραστηριότητες μάρκετινγκ και ανάλυσης που διεξάγονται από τη Flipdish ως εκτελών την επεξεργασία εκ μέρους μας.
Ενδέχεται να αναθέτουμε σε άλλες εταιρείες και πρόσωπα την εκτέλεση εργασιών εκ μέρους μας και ενδέχεται να χρειαστεί να μοιραστούμε τις πληροφορίες σας μαζί τους για να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας.
Αυτές οι άλλες εταιρείες και πρόσωπα περιλαμβάνουν:
- Πάροχοι υπηρεσιών παράδοσης. Για τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών παράδοσης φαγητού, αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν τις βιογραφικές πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και τις πληροφορίες παραγγελίας σας.
- Πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας. Για τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών διαδικτυακής φιλοξενίας, αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν τις βιογραφικές πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τις πληροφορίες παραγγελίας σας και τις πληροφορίες δεδομένων ειδικής κατηγορίας.
- Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων. Για τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών ανάλυσης δεδομένων, αυτοί οι πάροχοι ενδέχεται να λαμβάνουν πληροφορίες παραγγελίας.
- Πάροχοι βοήθειας μάρκετινγκ. Για τη δυνατότητα παροχής βοήθειας μάρκετινγκ, αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν τις βιογραφικές πληροφορίες και τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και τις πληροφορίες παραγγελίας σας.
- Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής. Για τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών πληρωμής, αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας καθώς και πληροφορίες παραγγελίας.
- Πάροχοι επικοινωνιακών και φωνητικών τεχνολογιών. Για τη δυνατότητα παροχής υπηρεσιών πράκτορα ΤΝ παραγγελιών και συναφών υπηρεσιών διαχείρισης κλήσεων, φωνητικής αλληλεπίδρασης και μεταγραφής, αυτοί οι πάροχοι λαμβάνουν μεταδεδομένα κλήσεων, ηχητικές εγγραφές, μεταγραφές και συναφή δεδομένα αλληλεπίδρασης, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν βιογραφικές πληροφορίες και στοιχεία επικοινωνίας εφόσον παρασχεθούν κατά τη διάρκεια κλήσης.
Ενδέχεται να γνωστοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε ορισμένα σενάρια, π.χ. όταν παραβιάζετε τους όρους και τις πολιτικές μας. Ενδέχεται να γνωστοποιούμε τέτοια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά την κρίση μας, εάν το θεωρούμε απαραίτητο ή σκόπιμο σε σχέση με έρευνα απάτης, παραβίασης δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, πειρατείας ή άλλης παράνομης δραστηριότητας. Αυτό ενδέχεται να απαιτεί γνωστοποίηση βιογραφικών πληροφοριών και στοιχείων επικοινωνίας και αυτόματα συλλεγόμενων δεδομένων, μεταξύ άλλων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αγοράσουμε ή να πουλήσουμε περιουσιακά στοιχεία, γεγονός που ενδέχεται να συνεπάγεται τη μεταβίβαση πληροφοριών πελατών. Θα μεταβιβάσουμε τέτοιες πληροφορίες εάν εξαγοραστούμε από ή συγχωνευθούμε με άλλη εταιρεία.
Διατήρηση Δεδομένων
Θα διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρόνο κρίνεται αναγκαίο η διατήρησή τους για τους σκοπούς επεξεργασίας τους (όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου), εκτός εάν υποχρεούμαστε να διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα (π.χ. σε περίπτωση νομικής διαδικασίας ή έρευνας).
Διαβιβάσεις Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ
Ο συνεργάτης μας στις διαδικτυακές παραγγελίες, η Flipdish, και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών που δεσμεύει η Flipdish ή εμείς ενδέχεται να διαβιβάζουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ") σε χώρες που δεν κρίνεται ότι παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας. Άλλοι πάροχοι υπηρεσιών που δεσμεύει η Flipdish ή εμείς ενδέχεται επίσης να διαβιβάζουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εκτός ΕΟΧ σύμφωνα με την εφαρμοστέα Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων και κατάλληλες διασφαλίσεις. Κάθε τέτοια διαβίβαση θα πραγματοποιείται σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία και κατάλληλες διασφαλίσεις, όπως τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες που εγκρίνονται βάσει του δικαίου της ΕΕ κατά καιρούς. Κάθε διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τον ΕΟΧ προς το Ηνωμένο Βασίλειο πραγματοποιείται βάσει της απόφασης επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής σχετικά με το Ηνωμένο Βασίλειο, διαθέσιμης στον ιστότοπο της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en). Εάν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες ή επιθυμείτε πρόσβαση σε αντίγραφο των εφαρμοστέων τυποποιημένων συμβατικών ρητρών, επικοινωνήστε με [email protected].
Αναγκαιότητα Παροχής Ορισμένων Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Ορισμένες πληροφορίες, όπως βιογραφικά στοιχεία και στοιχεία επικοινωνίας και λεπτομέρειες παραγγελίας, πρέπει να παρέχονται για να μπορούμε να σας παρέχουμε υπηρεσίες παραγγελίας φαγητού μέσω των Υπηρεσιών. Εάν δεν παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, σημαίνει ότι δεν μπορούμε να σας παρέχουμε τέτοιες υπηρεσίες.
Σύνδεσμοι Τρίτων
Κατά καιρούς συμπεριλαμβάνουμε στις Υπηρεσίες συνδέσμους προς τρίτους. Η παροχή συνδέσμου δεν σημαίνει ότι έχουμε οποιονδήποτε έλεγχο επί του συνδεδεμένου ιστοτόπου ή της πολιτικής απορρήτου του ή ότι εγκρίνουμε ή επικροτούμε την πολιτική του ιστοτόπου αυτού έναντι του απορρήτου των επισκεπτών. Θα πρέπει να ελέγξετε την πολιτική απορρήτου του συνδεδεμένου ιστοτόπου πριν αποστείλετε σε αυτόν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
Ανακοινώσεις Σχετικές με τις Υπηρεσίες
Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ανακοινώσεις σχετικές με τις υπηρεσίες. Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από επικοινωνίες σχετικές με τις υπηρεσίες όταν αυτές είναι απαραίτητες για τη λειτουργία των Υπηρεσιών.
Επικοινωνία μαζί μας
Για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας από εμάς ή εκ μέρους μας, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στις Υπηρεσίες. Όταν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία από κοινού με τη Flipdish, εμείς και η Flipdish ενδέχεται να συντονίζουμε τις απαντήσεις σε ερωτήματα ή αιτήματα.
Ενώ μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία σχετικά με τη συμμόρφωσή μας με τη Νομοθεσία Προστασίας Δεδομένων σε οποιαδήποτε αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να μας δοθεί η ευκαιρία να αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας.
Αλλαγές
Ο τρόπος επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα θα εξελίσσεται και θα ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει τις μεταβαλλόμενες πρακτικές. Θα ενημερώνουμε ανάλογα την ημερομηνία "Τελευταίας Τροποποίησης" στο τέλος της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου. Παρακαλούμε να ελέγχετε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.
Τελευταία Τροποποίηση
Η παρούσα Πολιτική ενημερώθηκε τελευταία στις 4 Φεβρουαρίου 2026.